دریافت تندیس شانزدهمین اجلاس سراسری رضایتمندی مشتری

شایان ذکر است برای گزینش شرکت‌های برگزیده این اجلاس ملی، هر ساله ارزیابی‌های دقیق از واحدهای تولیدی، صنعتی و خدماتی برتر کشور صورت گرفته و پس از بررسی شاخص‌های مختلف از جمله عوامل کیفی، قیمت‌گذاری، مدیریت رسیدگی به شکایات، مکانیزم‌های رضایتمندی مشتریان، برندینگ و مدیریت ارتباط با مشتریان، برخورد معتمدانه با مشتریان و وفاداری مشتریان، توسط کمیته علمی شرکت‌های حائز تندیس معرفی می‌شوند.